淘寶買家申請售后僅退款,理由是假冒品牌,需要怎么處理?
乘風(fēng)飛翔 樓主 | 2020-05-15 | 23:23 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:5859
乘風(fēng)飛翔 樓主 | 2020-05-15 | 23:23 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:5859
買家買了一個杯子,收到貨先確認收貨給了一個中評,然后在申請售后僅退款,理由是假冒品牌。我是先直接拒絕退款,然后買家如果申請了淘寶小二介入的時候,我在舉證說明是嗎?還是說拒絕退款的時候就要直接舉證說明?
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