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淘寶買家因商家發(fā)錯(cuò)寶貝顏色惡意申請(qǐng)退款不退貨，怎么處理？

我的饅頭夢(mèng)樓主|2020-05-30|23:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9305

買家硬是因?yàn)槲覀冞@邊發(fā)錯(cuò)顏色然后惡意申請(qǐng)退款，說是退回寄出的運(yùn)費(fèi)要15元就...我們這邊是建議再買一個(gè)我們發(fā)三個(gè)對(duì)的顏色，一個(gè)是補(bǔ)之前發(fā)錯(cuò)的，一個(gè)是彌補(bǔ)，一個(gè)是新訂單的，一共三個(gè)，還不滿足？老是惡意申請(qǐng)退款。

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淘寶買家因商家發(fā)錯(cuò)寶貝顏色惡意申請(qǐng)退款不退貨，怎么處理？