買家投訴淘寶寶貝是三無(wú)產(chǎn)品怎么辦？淘寶商家該如何申訴呢？

         我是買海鮮干貨的，現(xiàn)在有個(gè)買家收到貨說我的是三無(wú)產(chǎn)品，可是我貨是食用初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品上架的，然后他在微信上短信上說要我給800元事情就算了，可是吧不愿意，總覺得這是敲詐，扯久了他也沒說什么，就說要退貨老是問我...                

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