定制家具類目柜門按照客戶要求來定制買家說其中兩扇有問題要求全額退款？

具體是這樣的，買家發(fā)尺寸過來定制 按照他的要求來定制的12扇柜門，買家收到貨說有兩扇門不好打開 我們提出返工廠來檢查下問題原因 買家就只要求全額退款這合理嗎？

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