淘寶店鋪沒有貨客人不愿意退款我該怎么辦？

         說明一下，因我自己獨(dú)自帶著個(gè)四個(gè)月的寶寶，都是利用時(shí)間打理店鋪，所以忘了跟工廠確認(rèn)是不是有貨，但是我客人不愿意退款，說我什么時(shí)候有貨就什么時(shí)候發(fā)，可是工廠不是我開的，他們也不會(huì)因?yàn)槲业膸准浂ドa(chǎn)。...                

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