淘寶店鋪問大家里消費(fèi)者的回答不合理，舉報(bào)沒結(jié)果怎么辦？

         問大家里消費(fèi)者不合理問答，根本就沒有的事，而且我們的產(chǎn)品是自己定制的，不會有第二家，也最多圖案一樣，請問怎么刪除，已經(jīng)舉報(bào)申訴但是沒結(jié)果，請問該怎么辦？                

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