淘寶店鋪買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是買(mǎi)家退貨沒(méi)收到賠償怎么回事？

         想問(wèn)下大家，我店里是買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，商品是代理的，每單都有被扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢(qián)，但是買(mǎi)家退貨了卻沒(méi)有收到保險(xiǎn)公司賠給他的運(yùn)費(fèi)是怎么回事？                

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