淘寶買家在退款成功后投訴商家未按約定發(fā)貨，要怎么處理？
喜神樓主|2020-05-29|21:46|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6624
顧客已經(jīng)申請(qǐng)退款，我也退款成功了。顧客投訴我說(shuō)，未按約定發(fā)貨。我是在沈陽(yáng)，他在廣州的。我賣的是凍品。而且我已經(jīng)告訴他了，只能發(fā)遼寧省內(nèi)。也第一時(shí)間告知顧客申請(qǐng)退款了。
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