快遞公司節(jié)假日不送件，淘寶買家卻對商家發(fā)火怎么處理？

         我的產(chǎn)品都是發(fā)順豐快遞的，結果8月中秋9-15那天快遞對客戶說節(jié)假日不送件，9月14發(fā)貨的，一天就到了，順豐不送件客戶就對我發(fā)火，說我怎么回事，不講信用，服務態(tài)度差等等，后來我打電話給順豐快遞，叫順豐幫忙送...                

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