淘寶買家申請退貨退款，理由是假冒品牌，要怎么處理呢？

         我賣一百多，而外交官的最低也要五百多，買家買了之后發(fā)現(xiàn)不是外交官的牌子，跟我說讓我賠他一個外交官的箱子，我不同意，我說可以讓他退回然后不用他出運費，他也不愿意，就申請退貨退款，理由是假冒品牌。我這樣...                

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