淘寶店鋪申請退款不退貨，運費保險可以得到嗎？

         今天有個顧客很牛，下單后看到我已發(fā)貨出現(xiàn)物流信息了就申請退款，退運費。我讓她修改運費為0，因為已經(jīng)產(chǎn)生物流了，這個不是質(zhì)量問題的退貨，應(yīng)該自己承擔(dān)我們發(fā)出的運費                

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