淘寶買家沒收到貨就要退款，收到后惡意說我是假貨，怎么辦？

         6號我賣了一個寶露露滾珠，才發(fā)貨，7號凌晨買家就曬圖說我發(fā)錯貨了要我退款，曬的是別的產品，我拒絕了。我發(fā)短信給他說不想要的話直接拒簽，他不會有什么損失。沒想到他簽收了，直接說我的貨是假貨，又讓我退款。我...                

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