淘寶買家投訴我打騷擾電話，但我沒有打，怎么辦？

         有個(gè)買家8月27號(hào)在我店鋪買了條褲子，9月9號(hào)說褲兜有破洞，申請(qǐng)了售后，收到褲子后給他退款了。他是從泉州寄到廈門的，所以我給他退了8元郵費(fèi)，他說少了要12元，當(dāng)時(shí)我沒有給他，他就給了差評(píng)。我在旺旺上聯(lián)系他給他...                

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