淘寶店鋪是親戚身份證申請(qǐng)的，沒辦法人臉驗(yàn)證，怎么辦？

         親們，我的這個(gè)店鋪是用親戚的身份證申請(qǐng)的，可是人臉驗(yàn)證，我的親戚離我很遠(yuǎn)，她又不識(shí)字，不會(huì)弄，我現(xiàn)在該怎么弄啊，有其他的認(rèn)證方法嗎？馬上商品要被下架急啊？知道的大俠指點(diǎn)一下謝謝？                

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淘寶店鋪?zhàn)鰰惸?，不能開直通車嗎？天貓店鋪才能開嗎？