淘寶店鋪賣的鞋子，買家收到貨反應(yīng)是別人穿過的鞋子，怎么辦？

         晚上來聯(lián)系我們 說是鞋子是別人穿過的 讓他拍照過來看 白色的鞋底已經(jīng)黑的差不多了 這樣的商品我們不可能 發(fā)貨的 退貨回來鞋子都會處理后 入庫 請問這怎么 處理呢 買家申請質(zhì)量問題要...                

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