淘寶買家僅僅退款不退貨，而且要求幾個(gè)月前的問題怎么處理？

         后來協(xié)商，店家同意給他本批退貨退款，以前的發(fā)回來維修，但買家不愿意，說要一是拿以前的貨來退（賣家不同意以舊抵新的，但是一直同意返回保修的），二是因?yàn)檫@邊賣出去的貨有他們附件的人在買影響他的銷售，但是...                

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