淘寶包裹發(fā)出重量都是有包的，買家說只收到一件，怎么辦？

         包裹發(fā)出重量都是有包的 快遞重量也是一件t和一個(gè)包的重量 但是買家說只收到一件t？問是不是本人簽收的 說快遞沒聯(lián)系直接放快遞箱的 不算本人簽收，但是問了派送員說是買家授權(quán)的 現(xiàn)在小二讓我們一定...                

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