為什么淘寶商品性質(zhì)是不支持七天無理由的？

         客人是收到貨后一直發(fā)消息都不回復 只是已讀從確認核實發(fā)貨信息和商品信息到發(fā)貨流程中我們都有跟客人充分積極地溝通 但是他收到貨后卻以拍錯口紅為由申請退款，后來改口為商品有磨損的情況，淘寶小二卻判定支持賣家...                

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