淘寶店鋪的小二是否會(huì)真正維護(hù)賣家權(quán)益嗎？

         小店有一單退貨退款的訂單，買家填的單號(hào)根本查不到任何物流信息，鞋子當(dāng)然也沒(méi)有收到，拒絕買家退款后，訂單售后居然自動(dòng)轉(zhuǎn)為淘寶小二介入，然后要我提交物流信息截圖，我                

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