淘寶買家要求發(fā)順豐卻不補運費，現(xiàn)投訴商家未發(fā)貨怎么處理？

         買家要求發(fā)順豐，一直不補運費，導(dǎo)致訂單四天沒有發(fā)貨，現(xiàn)在投訴我們未按約定時間發(fā)貨，能拒絕嗎？                

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