淘寶商家在美國代購的產(chǎn)品，被買家投訴質(zhì)量問題怎么處理？

         買家4月26日收到美國代購回去的挪威小魚，讓我們客服翻譯成分表，說里面的有魚肝油成分是藥物存在質(zhì)量問題，我們同意退貨退款，然而他5月6號才申請退貨，一直到14號                

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