淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，但是索要的運(yùn)費(fèi)非常高怎么處理？

         我發(fā)錯(cuò)貨了，但是買(mǎi)家說(shuō)退貨運(yùn)費(fèi)要二十多，河北到山東，不到一公斤的東西。我在退貨說(shuō)明里寫(xiě)了發(fā)順豐到付，他也不發(fā)，退貨之前我在淘寶上也跟她說(shuō)了                

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