淘寶店鋪的客戶差評威脅，怎么辦？怎么才能解決？

         店鋪主要賣銀飾?？蛻?點(diǎn)剛收到項(xiàng)鏈，5點(diǎn)30分就...我說給錢讓他去給做鑒定報(bào)告，假的給他退款，讓他退貨也不退。給了差評，還追評了，要退款不退貨或重新再發(fā)一個(gè)。請問這種情況怎么處理，可以打電話讓淘寶小二處理么？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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