淘寶商家已經(jīng)退了部分貨款給買家，買家卻給了差評該怎么辦？

         我店鋪包72小時植物死亡退款，買家貨到后十多天才說植物死亡劃水，我只同意她退一少部分，她就給差評了怎？                

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