淘寶投訴虛假發(fā)貨怎么賠償?有哪些情形?

對(duì)于淘寶賣家來說，肯定存在虛假發(fā)貨的可能。

你應(yīng)該如何抱怨？具體有哪些情況？我馬上給你介紹淘寶賣家。

1.如果交易不成功，可以在淘寶界面申請(qǐng)退款，聯(lián)系淘寶賣家協(xié)商。

因郵費(fèi)或銷售者拒絕，雙方不承認(rèn)其銷售的商品為假貨的；結(jié)果無法達(dá)成共識(shí)，無法退款。

賣家拒絕退款協(xié)議后，買家可以在淘寶上申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，同時(shí)上傳有效憑證。

淘寶客服核實(shí)后會(huì)回復(fù)消費(fèi)者。

2.如果交易成功，您可以在交易后15天內(nèi)在我淘寶的已買寶貝頁面找到您對(duì)應(yīng)的訂單。

同時(shí)點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，上傳你購買的商品是假貨的證據(jù)，然后等待客服介入。

客服驗(yàn)證成功后，你再付款。

但建議消費(fèi)者平時(shí)在淘寶上購物時(shí)選擇天貓官方店，這樣發(fā)貨可能會(huì)有保障。

另外，不要貪多，因?yàn)槿绻浺粯?，價(jià)格太低，可能是假貨。

有哪些情況？1.缺貨或延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家未能在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或因定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家未能在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購買權(quán)益的行為。

商家發(fā)貨時(shí)間以快遞公司官網(wǎng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)；2.如出現(xiàn)缺貨或延遲發(fā)貨的情況，商家需向買家支付商品實(shí)際交易額的30%(最高500元)作為違約金，由天貓積分支付。

3.未按約定時(shí)間發(fā)貨的維權(quán)可以在以下三種交易狀態(tài)下發(fā)起:交易狀態(tài)為“買方已付款”，交易狀態(tài)為“賣方已發(fā)貨”，交易狀態(tài)為買方確認(rèn)收貨后015天內(nèi)。

實(shí)話實(shí)說，天貓?zhí)摷侔l(fā)貨，如果是天貓店鋪會(huì)扣款，投訴延遲發(fā)貨會(huì)賠付貨款的30%積分。

如果是淘寶店，你先投訴，淘寶會(huì)扣他的店鋪分。

這種情況，我建議你直接申請(qǐng)退款，拿到我的錢后再投訴。

嚴(yán)重的會(huì)扣分，關(guān)店。

通常情況下，如果發(fā)貨后兩天沒有出現(xiàn)logo，說明賣家當(dāng)然填了logo但很可能沒有發(fā)貨。

這時(shí)候它可以和賣家協(xié)商申請(qǐng)退款。

如果快遞網(wǎng)站崩潰，掃描記錄可能會(huì)延遲，這種情況不會(huì)消除。

所以萬一假送，這種情況也要杜絕。

淘寶虛假發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)如何得出？注意什么？如何判斷淘寶虛假發(fā)貨？怎么處理？淘寶虛假發(fā)貨有哪些處罰？怎么補(bǔ)償？

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