天貓買家10月份購買了產(chǎn)品，報名雙十一后他要求退款怎么辦？

         有個客戶上個月買了幾個產(chǎn)品價值220，我們給她包了郵，又送了很多贈品，贈品加包郵一起差不多也都40元啦，然后快到雙十一了，我們做了滿增活動最高也不過299送20，她卻突然跑來，說我們雙十一有活動，她覺得買的不...                

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