幕思城>電商問(wèn)答>多多規(guī)則> 淘寶寄空包給賣家會(huì)怎么樣?對(duì)商家有何懲罰?

    淘寶寄空包給賣家會(huì)怎么樣?對(duì)商家有何懲罰?

    182****3371樓主|2023-06-04|18:23|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:20

    我們?cè)谔詫毲蕾?gòu)物了今后是需要等商家來(lái)發(fā)貨的,商家們發(fā)貨今后再收到了商品后,假如對(duì)商品不滿意的話是能夠請(qǐng)求退貨退款的,有很多的顧客們存在僥幸心理,打算去寄空包裹。

    這樣會(huì)怎么樣?

    淘寶寄空包給賣家會(huì)怎么樣?

    淘寶購(gòu)物收到空包裹主張直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對(duì)訂單號(hào)后補(bǔ)發(fā)哦,不過(guò)我們要留證,假如商家不處理就能夠去找淘寶官方小二來(lái)處理了。

    因此主張我們?cè)谌】爝f的時(shí)候要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開(kāi);假如是空的直接跟快遞員闡明狀況直接拒簽處理,并將快遞面單上面的簽字劃掉。

    然后經(jīng)過(guò)旺旺或電話聯(lián)系店家闡明是空包裹,讓店家核實(shí)是否有放機(jī)器宣布,并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)踐分量。

    然后店家這邊也稱重一下,對(duì)比實(shí)踐分量,在核對(duì)派件公司網(wǎng)點(diǎn)分量。

    (假如宣布網(wǎng)點(diǎn)分量符合,派件網(wǎng)點(diǎn)分量不共同,便是快遞內(nèi)部有人偷件;如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)共同,則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件,如沒(méi)有當(dāng)快遞面拆包驗(yàn)貨視為買家職責(zé)自己承當(dāng))。

    對(duì)商家有何賞罰?

    淘寶空包被查會(huì)被判定為虛假買賣,淘寶對(duì)虛假買賣有一個(gè)具體的扣分標(biāo)準(zhǔn):一般違規(guī)扣分到達(dá)2分后,將會(huì)在90天內(nèi)被約束參與淘寶官方的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

    一般違規(guī)扣分到達(dá)12分后,店肆?xí)惶詫毠俜狡帘?天,全店商品不得編輯和下架,而且90天內(nèi)約束參與淘寶官方的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

    一般違規(guī)扣分到達(dá)48分后,店肆?xí)惶詫毠俜狡帘?8天,全店商品不得編輯和下架,而且730天內(nèi)約束參與淘寶官方的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

    別的店肆的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新請(qǐng)求。

    關(guān)于淘寶商家來(lái)說(shuō),假如遇到了這樣的狀況是能夠去投訴顧客的,只要保存證據(jù),那么投訴的成功概率十分的大,到時(shí)候淘寶渠道就會(huì)秉公處理了,關(guān)于淘寶賬戶來(lái)說(shuō),可能會(huì)被封也不一定。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666