淘寶店買(mǎi)家給了5星好評(píng)，什么情況下不計(jì)分，怎么操作？

         昨天下午開(kāi)始買(mǎi)家給出的好評(píng)，都是顯示不計(jì)分，但是買(mǎi)家截圖給我都是5?好評(píng)的，這是什么原因                

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