淘寶店鋪被扣超24分，想挽留，應該怎么操作？

         淘寶店鋪如果被扣超24分，想挽留怎么辦，可以先關(guān)掉停一年等分數(shù)清零嗎？還是要怎么辦，店鋪要是關(guān)了是不是就不會再接到任何投訴，包裹盜圖，盜圖投訴屬于嚴重違規(guī)嗎                

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