淘寶聚劃算活動(dòng),有哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)一定要注意?
會(huì)飛的魚cb樓主|2020-07-27|12:41|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2095
會(huì)飛的魚cb樓主|2020-07-27|12:41|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2095
以上提到的這些細(xì)節(jié)是在參加聚劃算的時(shí)候一定要注意的,因?yàn)樵诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)不同的態(tài)度和表現(xiàn)將會(huì)直接的影響到最后的活動(dòng)的效果,因此要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以去做好優(yōu)化以及注意好每一個(gè)環(huán)節(jié)的順利性9、售后服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,肯定會(huì)有一大批人過(guò)來(lái)詢問(wèn)發(fā)貨、快遞等問(wèn)題,事先做好相關(guān)話術(shù),安撫好客戶情緒如果消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高的原因不愿意購(gòu)買,可以考慮6、組貨包裝如果需要請(qǐng)人臨時(shí)幫忙組貨、包裝,需要提前確定好邀請(qǐng)的人員姓名和人數(shù)會(huì)提前一天出現(xiàn),這時(shí)可以邀請(qǐng)親朋好友,來(lái)點(diǎn)擊開團(tuán)提醒,提高聚劃算單品的人氣值8、活動(dòng)后期若有人忘記及時(shí)付款,要你按照聚劃算價(jià)格賣給他,客服可以先僵持一會(huì)兒,給予合理的解釋聚劃算在開團(tuán)后,就不能更改了,大家一定要在開團(tuán)前,仔細(xì)檢查下后臺(tái)相關(guān)屬性不能發(fā)生錯(cuò)誤同時(shí),要事先對(duì)臨時(shí)員工進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),包括禁煙條例、組貨規(guī)則、包裝方法、產(chǎn)品知識(shí)等,進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn),確保其在打包發(fā)貨過(guò)程中,不出問(wèn)題,盡量避免發(fā)錯(cuò)貨情況的發(fā)生因?yàn)閳?bào)名的難度很大,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,那么在整個(gè)過(guò)程中,如果參加了聚劃算活動(dòng)的話就需要注意很多的細(xì)節(jié),那么聚劃算活動(dòng)有哪些注意點(diǎn)呢聚劃算活動(dòng)默認(rèn)申通快遞,申通不到者轉(zhuǎn)發(fā)EMS,特殊情況可以發(fā)順豐5、庫(kù)存異常在活動(dòng)期間,如出現(xiàn)庫(kù)存不足,部分顏色或尺碼缺貨,可以將事先將準(zhǔn)備好的預(yù)售鏈接,發(fā)給消費(fèi)者
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
天貓團(tuán)隊(duì)中哪些人不適合做美工?做天貓美工要什么條件?
微信掃碼回復(fù)「666」