淘寶買家付款后沒辦法發(fā)貨，多次溝通，可買家不回消息，怎么辦？

         店里那么多商品，有一個款式的一種顏色價格標(biāo)錯了，但是買家拍了，然后立刻付款了。我們是定制商品，我和買家解釋溝通過多次，但是買家不回，我該怎么辦啊                

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