淘寶店鋪收到買家中評，且無法聯(lián)系客戶要怎么處理？

         香港買家，使用的是集運倉的地址和電話，收到產(chǎn)品后給了個中評，旺旺上問他遇到了什么問題，如果使用有問題可以退回產(chǎn)品，然后對方把我拉黑名單了（真的無比憋屈，我的服務(wù)                

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