淘寶買家收到貨，先差評再申請退貨，聯(lián)系不上，怎么處理？

         一個買家好評率特別低，發(fā)貨前說的好好的，不喜歡直接退，運(yùn)費(fèi)我們出，可是收貨后直接給的差評。然后我打電話發(fā)現(xiàn)是空號，我問快遞，說他換了個號聯(lián)系的他們       

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