客戶收貨后說貨物少了并找客服介入，淘寶商家沒證據(jù)怎么辦？

         客戶收到貨20天來找我說貨：少了一大半，客服介入，剛好我發(fā)貨時(shí)沒拍照，然后去快遞公司找到了視頻，但視頻只能看到我發(fā)貨，看不到發(fā)幾件貨，要是沒證據(jù)，我就要賠錢，該怎么辦？           

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