我發(fā)的物流，淘寶買家已經(jīng)簽收卻又退款，而我也退給他了怎么辦？

因為我是發(fā)貨發(fā)的物流，所以沒有物流跟蹤信息。我發(fā)貨兩天后買家就申請退款，說是沒有快遞信息退款，我跟他協(xié)商時候，他說不在那個地方了，要換地方。           

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