我是淘寶賣家，給買家發(fā)了貨，申請(qǐng)只退款，我又同意了怎么辦？

         我是賣家，給買家發(fā)了貨，明明已經(jīng)收到了 她卻說沒有收到 然后申請(qǐng)只退款，我又同意了怎么辦？                

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