淘寶雙12可以改庫(kù)存嗎？活動(dòng)應(yīng)該怎么策劃？

12月快過(guò)半了，2021年快到了，2020年也快結(jié)束了。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這次雙十二活動(dòng)不容錯(cuò)過(guò)。

這是新年前的最后沖刺。

年銷(xiāo)量能不能達(dá)標(biāo)就看這個(gè)事件了。

那么，淘寶雙12期間可以換庫(kù)存嗎？天貓雙十二開(kāi)始前24小時(shí)至活動(dòng)結(jié)束(即12月11日0: 00至12月12日24:00)商品主圖、價(jià)格、庫(kù)存不能更改，寶貝詳情等其他信息可無(wú)限制修改。

淘寶雙12可以換庫(kù)存。

1.售前準(zhǔn)備。

1)裝修活動(dòng)開(kāi)始前，要做好店鋪裝修，突出活動(dòng)主題，美化主打產(chǎn)品。

2)營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配推薦的套餐，如大衣、打底衫、褲子等。

平時(shí)的推廣手段是停不下來(lái)的。

如果收藏滿(mǎn)禮，送贊，送錢(qián)，關(guān)注送卷等。

3)選擇有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬。

當(dāng)然，所有賣(mài)的貨都要自信，不以次充好的產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退貨率，更低的客服和倉(cāng)庫(kù)工作量，更低的運(yùn)費(fèi)成本。

簡(jiǎn)而言之，產(chǎn)品必須物有所值。

4)備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品和贈(zèng)品，做好包裝耗材的供應(yīng)準(zhǔn)備，如紙箱、塑料袋、快遞面、單膠帶、自粘美工刀、打印耗材等。

5)活動(dòng)開(kāi)始前要在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)庫(kù)存，做到賬實(shí)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致，避免超售超賣(mài)。

注意過(guò)度銷(xiāo)售的嚴(yán)重后果，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)我店的影響力以及DSR評(píng)分和動(dòng)態(tài)評(píng)分。

2.銷(xiāo)售期間的后續(xù)工作是客服和倉(cāng)庫(kù)的兄弟姐妹中最忙最苦的。

各部門(mén)負(fù)責(zé)人此時(shí)要配合協(xié)調(diào)工作。

況且之前的準(zhǔn)備已經(jīng)做的很好了。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，鼓舞每個(gè)人的士氣是最重要的。

最好有一個(gè)勤務(wù)兵為客服和倉(cāng)庫(kù)的工作人員服務(wù)，比如端茶倒水，分發(fā)食物飲料，讓他們可以專(zhuān)心工作。

3.售后服務(wù)。

貨物發(fā)出后，客戶(hù)反饋接踵而至。

這時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有一點(diǎn)松懈。

不要以為接了單就沒(méi)事了。

處理客戶(hù)問(wèn)題會(huì)減少不必要的退貨。

明確標(biāo)注客戶(hù)退貨的問(wèn)題，方便倉(cāng)庫(kù)整理。

倉(cāng)庫(kù)退貨統(tǒng)計(jì)將次品報(bào)告給采購(gòu)部及時(shí)處理。

據(jù)了解，淘寶雙十二的庫(kù)存在活動(dòng)當(dāng)天是不能更改的，所以大家要在活動(dòng)開(kāi)始前做好準(zhǔn)備。

不僅僅是庫(kù)存，還有大量的售前、售中、售后工作，這些都要提前做好準(zhǔn)備，為一場(chǎng)漂亮的雙十二之戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

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