買家投訴說商品質(zhì)量有問題要求淘寶商家退運費,怎么辦?
廣州云飛樓主|2020-01-25|17:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:540
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買家買了我們店鋪烤餅機,自己做不好,就說機器受熱不均勻,當時給他退了貨,但并未說他出運費,他申請的退款原因為其他,之后他投訴到工商部門說我商品質(zhì)量要求退60元運費,怎么辦?
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