抖音全球購商品保質期規(guī)則是什么？

                   入駐抖音全球購的商家們要恪守平臺規(guī)則，抖音平臺發(fā)布新規(guī)：抖音全球購商品保質期規(guī)則，假如各位也對此感興味的話，那也能夠全面認真的來理解一下這個規(guī)則。一、定義1、保質期指商品在商品包裝或標簽指明的儲存條件下，堅持質量的期限。2、過時商品，是指超越商品包裝標識的最后保質日期的商品。3、臨近保質期，是指距商品包裝上標明的最后保質日期的期限：(1)禁售臨近保質期商品，是指臨近保質期但尚未超越最后保質期，不允許在平臺售賣的商品，以下簡稱“禁售期商品”。(2)可售臨近保質期商品，是在臨近保質期內(nèi)但尚未超越保質期，允許在平臺售賣的商品。注：抖音全球購商品保質期標示具有多樣性(如日期、批號等)，以上圖片所示樣例僅為一種狀況，詳細保質期解讀詳見商品詳情頁。二、適用范圍本標準適用于在以下類目發(fā)布的跨境商品，或將以下類目跨境商品作為贈品、獎品的商家：咖啡/麥片/沖飲，保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品，傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品，零食/堅果/特產(chǎn)，洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰，居家日用，奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食，糧油米面/南北干貨/調(diào)味品，個人護理，彩妝/香水/美妝工具，嬰童尿褲，嬰童用品，孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)，家庭/個人清潔工具，美容護膚，酒類，茶，寵物/寵物食品及用品。三、 詳細請求1、依據(jù)商品保質期的不同，對商品臨近保質期界定不同(1)若商品為短效期食品(保質期小于等于120天)(2)若商品為非短效期食品(保質期大于120天)(3)美妝、家居日用等品類商品請見對應的規(guī)范請求。(4)其他商品臨近保質期規(guī)范2、商品實物標明的保質期僅顯現(xiàn)某年某月，未準確到某日的，統(tǒng)一以該月1日為準。舉例：某商品的保質期為180天，標明的到期日為2021.7 ，則以2023年7月1日為到期日，2023年6月1日以后該商品不被允許售賣，倉庫內(nèi)商品將依照禁售期規(guī)則停止處置，2023年5月2日至2023年5月31日期間該商品為臨期商品，應依照臨期規(guī)則請求在商品詳情頁明示商品為臨期商品。3、商家應保證食品發(fā)貨日期距食品保質期到期日的天數(shù)不低于上述可售臨近保質期的請求。4、發(fā)布和銷售可售臨近保質期商品，需在商品標題上注明“臨期”字樣，且在商品詳情頁面最上方明晰明顯地展現(xiàn)“臨期商品”字樣，字樣大小為“二號”，顏色 為“規(guī)范紅色”。5、如國度或地域的臨期規(guī)范嚴于本規(guī)則上述規(guī)范的，參照國度或地域臨期規(guī)范執(zhí)行。6、制止銷售過時及禁售期商品。7、制止過時及禁售期的商品入倉，當場查驗發(fā)現(xiàn)此類商品的，將回絕商品入倉;入倉后復驗發(fā)現(xiàn)此類商品的，平臺將采取臨期標注、下架禁售、退倉等處置措施。8、商家應合理配置供貨保質期且及時調(diào)整運營戰(zhàn)略，保證用戶體驗，防止產(chǎn)生資損。9、商品詳情頁的商品保質期不可寫“詳見商品外包裝”及相似沒有明白展現(xiàn)保質期的字樣。保質期應明白詳細告知消費者，例如"保質期：****"。10、保質期信息應明晰，容易辨識，不得含糊、短少、了解歧義、過時，詳情頁中不得展現(xiàn)兩個以上不同的保質期描繪。四、違規(guī)處置1、商品過時、臨期問題信息來源：包括但不限于國度監(jiān)管部門曝光、平臺第三方抽檢、輿情曝光、客訴糾葛、售后效勞單等。2、發(fā)布可售臨近保質期商品未恪守第4.3條規(guī)則的，平臺將按《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》“虛假宣傳” 對商家停止處置。3、商家發(fā)布的商品及其所售商品如呈現(xiàn)虛假標注保質期、竄改、手寫、含糊標示保質期信息、中英文保質期信息不分歧、內(nèi)外包裝消費日期或保質期不分歧等違規(guī)場景，平臺將按《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》“商質量量不合格”對對商家停止處置。4、商家發(fā)布過時商品，平臺將依照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》嚴重違規(guī)行為“發(fā)布違禁禁售商品/信息”，對商家停止處置。處置措施同見下。5、若商家銷售的商品為“可售臨近保質期商品”，但未按本規(guī)則請求明示商品臨期，平臺將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》“ 濫發(fā)信息-商品短少必要信息”停止處置。五、爭議處置1、商家未標明“臨期”商品的，應保證消費者收到的商品不是臨期或過時商品(因消費者本身緣由招致的收貨延遲除外)，否則，平臺有權依據(jù)消費者提供的憑證做出退款或退貨退款等處置。2、自消費者簽收之日剩余保質期不滿足請求的，支持消費者退款不退貨，細致標準參考《臨近保質期商品的維權處置細則》。3、發(fā)貨時已過保質期且商家未在消費者簽收前主動召回的，除依照本標準處置外，還應依照《中華人民共和國消費者權益維護法》、《中華人民共和國食品平安法》等相關法律法規(guī)給予消費者賠償。4、消費者根據(jù)本標準請求退貨退款的或者商家主動召回的，由此產(chǎn)生的稅費、商品來回運費由商家承當。                

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