淘寶賣家新店的訪客流量突然從70暴跌到5，這是怎么回事？

     訪客量是店鋪運(yùn)營(yíng)的根本，一個(gè)淘寶店鋪在有訪客的前提下才會(huì)有訂單，訪客量突然下降是多種原因造成的，不同的原因有不同的解決方式，從數(shù)據(jù)和實(shí)戰(zhàn)的角度找到問題才能解決問題。

一、違規(guī)

在淘寶用戶無法通過正常渠道進(jìn)入到店鋪以后，店鋪的訪客自然會(huì)有所下降，而導(dǎo)致這一問題的根本原因就是店鋪在違規(guī)后無法被搜索找到。

在大多數(shù)情況下，店鋪違規(guī)都會(huì)通過系統(tǒng)消息的方式提醒，淘寶商家可以通過千牛消息欄中查看到通知，也可以進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】查看違規(guī)記錄。

點(diǎn)擊“待處理”并查看詳情，對(duì)違規(guī)有異議也可以點(diǎn)擊“申訴”進(jìn)入到申訴流程頁面，根據(jù)不同的違規(guī)場(chǎng)景上傳相應(yīng)的申訴材料。比如虛假交易違規(guī)時(shí)，需要提供發(fā)貨物流底單、送貨簽收憑證、配送/自提憑證等等。

二、市場(chǎng)變化

每天的市場(chǎng)環(huán)境不同的，遇到市場(chǎng)中有爆款或者新品上架時(shí)，之前的寶貝訪客量和流量都會(huì)有所下降，這種情況是無法避免的。只能盡快處理掉之前的商品，比如換季時(shí)之前季節(jié)的商品可以通過換季清倉解決，在進(jìn)行清倉時(shí)也要注意：

1、找準(zhǔn)清倉的時(shí)間：清倉的時(shí)間選擇是非常關(guān)鍵的，一般會(huì)在換季前1-2個(gè)月就做好準(zhǔn)備工作，比如服裝類目中從三月開始之前的冬季款式的展現(xiàn)、訪客、轉(zhuǎn)化率都會(huì)有所下降，這時(shí)候就是預(yù)告清倉活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。而不是等待行業(yè)大部分的商家已經(jīng)上架了換季新品選擇清倉，這樣不僅活動(dòng)效果差，且有壓倉風(fēng)險(xiǎn)。

2、價(jià)格：價(jià)格是引導(dǎo)消費(fèi)者購買清倉商品的重要因素，清倉商品和現(xiàn)階段或者之后的商品沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，一定要和之前的客單價(jià)由明顯的變化，這樣之前收藏的賣家和有需求的新買家才會(huì)有購買沖動(dòng)。

三、屬性調(diào)整

淘寶賣家在近期內(nèi)對(duì)商品的標(biāo)題和價(jià)格以及屬性等，會(huì)導(dǎo)致之前商品的標(biāo)簽和權(quán)重變化，從而影響到進(jìn)店訪客。比如：

1、短時(shí)間內(nèi)對(duì)商品的主圖、標(biāo)題、詳情頁以及sku等屬性進(jìn)行大量修改。

2、在沒有通過直通車或者其他方式測(cè)圖的情況下，就貿(mào)然替換掉之前的主圖。在替換主圖時(shí)是需要查看當(dāng)前商品主圖的點(diǎn)擊情況后進(jìn)行調(diào)整。

3、商品的轉(zhuǎn)化率在近期表現(xiàn)不好，那么會(huì)有降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，從而影響到寶貝的綜合排名，導(dǎo)致店鋪流量和訪客下滑。

4、在修改寶貝屬性時(shí)違反了淘寶規(guī)則，導(dǎo)致違規(guī)或者降權(quán)。

屬性調(diào)整是需要有數(shù)據(jù)支撐的，切勿根據(jù)自己個(gè)人喜好或者市場(chǎng)變化而貿(mào)然的修改屬性，而是應(yīng)該從自己寶貝的賣點(diǎn)以及功能特點(diǎn)去了解商品。

1、降權(quán)編輯

頻繁的編輯寶貝或者修改了寶貝的高權(quán)重部分信息，那么可能會(huì)導(dǎo)致流量的下滑。

在新品期是不建議大家編輯寶貝的。那么后期的話編輯寶貝也要慎之又慎。特別是當(dāng)寶貝有一定的流量時(shí)。

如果確實(shí)編輯過了，那么最好時(shí)接下來的3天直通車做一個(gè)預(yù)算的遞增，通過直通車增加權(quán)重，來減少編輯寶貝降低權(quán)重的影響。

2、淘寶違規(guī)扣分

寶貝扣分就降權(quán)，這個(gè)大家都知道，特別是扣滿12分、24、36、48這些扣分節(jié)點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行屏蔽等處罰。那么這時(shí)候?qū)氊惖挠绊懯欠浅４蟮?，很容易引起搜索流量的下滑?/p>

那么也有的人會(huì)說我扣分了寶貝也做起來了。這個(gè)確實(shí)沒錯(cuò)，但是沒扣分的話，可以降低做寶貝的難度。

3、行業(yè)大盤下滑

如果行業(yè)大盤出現(xiàn)了下滑，那么市場(chǎng)的流量就會(huì)減少，相對(duì)的分到每家的流量也會(huì)相對(duì)減少。

4、主要引流詞流量下滑：

店鋪流量靠主推款，主推款流量靠主要引流詞，如果主要引流關(guān)鍵詞流量出現(xiàn)了下滑，那么會(huì)導(dǎo)致搜索流量的下滑。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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