淘寶店鋪的寶貝沒有質(zhì)量問題，客戶要退貨怎么辦？
xm_萱語樓主|2019-12-07|04:07|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1679
客戶收到耳機(jī)兩天后說有質(zhì)量問題，讓他退回來我們檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)一切正常，并沒有任何問題。關(guān)鍵是他退回的耳機(jī)包裝盒都只有半片了，說明書也沒有了，我們送的小禮品也少了。打電話跟他溝通也不行，現(xiàn)在直接給了差評(píng)，并說要投訴小二，這種情況應(yīng)該怎么處理呢？
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