淘寶店鋪缺貨，退款后遭買家投訴，店鋪會(huì)受到處罰嗎？

         買家用多個(gè)淘寶號拍下十幾件商品，因?yàn)槿必?，退款后遭買家投訴！店鋪會(huì)受到處罰嗎？                

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