淘寶店鋪2個(gè)顧客先后購買，多次給差評(píng)，怎么處理？

         有一個(gè)店，一個(gè)企業(yè)店，同一個(gè)顧客，先在店購買后差評(píng)，聯(lián)系刪除要10元，利潤都沒10元，過幾天又來企業(yè)店購買，又給差評(píng)，這次明確要15元才刪除，也且評(píng)價(jià)寫很差                

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