淘寶店交易已經(jīng)完成，買家也已經(jīng)評(píng)價(jià)，為什么貨款被凍結(jié)？

         雙方已經(jīng)評(píng)價(jià)，貨款顯示被凍結(jié)，說是用于消費(fèi)者保障，這是什么問題？                

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