幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶賣家被買家惡意敲詐,商家怎么辦,可以申訴嗎?

    淘寶賣家被買家惡意敲詐,商家怎么辦,可以申訴嗎?

    xm_米礫樓主|2019-11-20|06:55|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:3294

             我被投訴了,投訴原因郵費(fèi)爭(zhēng)議,客戶是自行拍下,又很快付款了,然后又很快申請(qǐng)退款,然后投訴我們,標(biāo)題確實(shí)寫了包郵,運(yùn)費(fèi)模版沒(méi)有改好,導(dǎo)致有郵費(fèi)產(chǎn)生,要是客戶聯(lián)系我們,我們是可以改的,可是客戶什么都不說(shuō),就直接退貨投訴我們了,這叫什么事啊?,F(xiàn)在他還說(shuō)我欺騙,要我賠償損失,我是不是被敲詐了???  

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