淘寶無(wú)線端推廣如何數(shù)據(jù)化引流

在2013年雙11之前，不少賣(mài)家也都愈識(shí)到無(wú)線端營(yíng)銷(xiāo)的重要性.開(kāi)端品牌的無(wú)線布局。

其中有這么一些賣(mài)家。

很早就觸及無(wú)線，但一路走來(lái)跌跌撞撞，從開(kāi)端的自傲滿滿到受阻，再到想清楚品牌的全體定位，其實(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)更好地剖析用戶套好才干更好地玩好無(wú)線端。

本文以一家運(yùn)營(yíng)個(gè)人護(hù)理的店肆為例，共享在無(wú)線活動(dòng)預(yù)熱中結(jié)合粉絲數(shù)據(jù)展開(kāi)活動(dòng)設(shè)，，最大極限帶來(lái)轉(zhuǎn)化的秘籍。

本文以一家主營(yíng)個(gè)人護(hù)理/小家電的店肆為例，整個(gè)團(tuán)隊(duì)不到10人。

店肆老客戶居多，直通車(chē)、鉆展推行店內(nèi)均有觸及.直通車(chē)成交占比到達(dá)總成交的10%。

但是由于團(tuán)隊(duì)小，在老客戶保護(hù)方面做得不夠.導(dǎo)致店肆老容戶回頭率比較低。

為更好地應(yīng)對(duì)今年雙11，店肆特別策劃了無(wú)線淘寶(一陽(yáng)指頁(yè)面)、天貓客戶端、微淘等雙11預(yù)熱計(jì)劃。

以期到達(dá)召回老客戶，添加新粉絲的意圖。

店肆于6月開(kāi)通微淘賬號(hào)，其時(shí)微淘做得最好的賬號(hào)，都是女裝類(lèi)目較多，有走文藝風(fēng)的.也有走品牌化道路的，而該店歸于較偏的類(lèi)目，且產(chǎn)品數(shù)且比較少，更新速度慢。

因而，在微淘運(yùn)營(yíng)的定位上一向難以確定下來(lái)。

前期粉絲.每天凈增數(shù)只要30個(gè)左右，店肆運(yùn)營(yíng)了2個(gè)多月，粉絲數(shù)才到達(dá)了400人。

由于沒(méi)有起色，所以很少有時(shí)間去辦理。

直到g月份，淘寶官方泄漏有店肆經(jīng)過(guò)一條微淘帶來(lái)20萬(wàn)的成交.再到后來(lái)公布微淘的各項(xiàng)雙11商家扶持消息.店肆才開(kāi)端慢慢對(duì)微淘賬號(hào)重新重視起來(lái)。

為了更好迎戰(zhàn)雙11，從10月中旬開(kāi)端，店肆就經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)剖析，在微淘預(yù)熱的全體規(guī)劃中結(jié)合粉絲數(shù)據(jù)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置.大極限地進(jìn)步粉絲轉(zhuǎn)化，詳細(xì)包括以下幾點(diǎn):活動(dòng)利益點(diǎn)確定根據(jù)店肆一周內(nèi)總的自主訪問(wèn)流量數(shù)據(jù)來(lái)看，直訪問(wèn)流量.有8370個(gè).寶物保藏?cái)?shù)和店肆收吐數(shù)都很低;全店流.主要來(lái)源于天貓、淘寶自然搜索和淘寶客，而雙11當(dāng)天主要流量仍是那購(gòu)物車(chē)和保藏引進(jìn)，所以店肆開(kāi)端用微淘做預(yù)熱。

意圖是提早添加購(gòu)物車(chē)數(shù)量和保藏?cái)?shù)量，當(dāng)然還有粉絲量的添加。

賬號(hào)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法 怎樣的活動(dòng)方法才干招引粉絲重視?

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題.經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)剖析，先對(duì)店肆的人群進(jìn)行剖析《魔方數(shù)據(jù))，本店的人群主要集中在1824歲年齡層.男性居多，由于店肆主營(yíng)產(chǎn)品歸于非可重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，96%的人一個(gè)月內(nèi)只需購(gòu)買(mǎi)一次.均勻客單價(jià)在45元左右。

這些人群年齡較小，消費(fèi)才能不強(qiáng)，但喜歡新奇的東西.對(duì)優(yōu)惠信息比較教感。

針對(duì)雙11.店肆使用微淘推出幾個(gè)活動(dòng)插件，能協(xié)助進(jìn)步粉絲的活躍度，所以.店肆也使用了這幾個(gè)工具，再結(jié)合店肆的人群習(xí)氣，策劃出預(yù)熱的活動(dòng)計(jì)劃。

前期:抽獎(jiǎng)?chuàng)u搖添加新粉，進(jìn)步老粉回訪率 從十月份中旬開(kāi)端，每隔一個(gè)星期制定一期的抽獎(jiǎng)活動(dòng).每一期的獎(jiǎng)品比前一期更值得重視，比如前一期是單純送優(yōu)惠券的.后一朋就會(huì)送出彩票或物，經(jīng)過(guò)這樣的方法，不但可招引新粉絲參加，添加已重視粉絲的回頭率外，還能送出雙11當(dāng)天的優(yōu)惠券，為雙11提早做預(yù)熱。

以下圖示，粉絲每日凈添加數(shù)，經(jīng)過(guò)三期抽獎(jiǎng)活動(dòng)，粉絲總數(shù)從400多人添加到1820.熟客數(shù)從0添加到103個(gè)，說(shuō)明到了這個(gè)階段，有部分粉絲已習(xí)氣定期上來(lái)參加抽獎(jiǎng)。

因而店誦設(shè)置了三期微淘的抽獎(jiǎng)活動(dòng).跟著獎(jiǎng)品的晉級(jí)，粉絲互動(dòng)深度加深，活動(dòng)效果也越來(lái)越好。

中期:粉絲專享價(jià) 當(dāng)粉絲數(shù)到達(dá)一定量的時(shí)分.經(jīng)過(guò)設(shè)置粉絲專享價(jià)產(chǎn)品，招引粉絲回訪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

挑選的產(chǎn)品并非店內(nèi)主推產(chǎn)品，為了設(shè)置低折扣招引粉絲，店肆挑選了高利潤(rùn).且有一定銷(xiāo)量的產(chǎn)品。

首要.店肆對(duì)其大眾帳號(hào)的重視粉絲進(jìn)行了數(shù)據(jù)剖析，其中男性粉絲占比71%，女性粉絲占比為29%，并就其粉絲的消費(fèi)才能進(jìn)行了評(píng)價(jià)，選了兩款剃須刀和毛球修剪路進(jìn)行4.5折粉絲專享價(jià)設(shè)置。

經(jīng)過(guò)中后期的不斷嘗試.粉絲數(shù)開(kāi)端上漲。

雙11活動(dòng)攻略出爐后，店肆每天發(fā)布兩條精選寶物播送，不斷曝光雙11當(dāng)天的主推產(chǎn)品。

這樣做，一是可添加粉絲對(duì)產(chǎn)品的回憶度，二是為了攢購(gòu)物車(chē)數(shù)量和保藏?cái)?shù)量，三是為雙11當(dāng)天聚合算活動(dòng)預(yù)熱，添加購(gòu)物車(chē)和保藏?cái)?shù)。

所以，店肆展開(kāi)了“聚合算預(yù)熱播送”“精摘選寶物播送”和“雙11活動(dòng)攻略播送堆送’等推送活動(dòng)。

活動(dòng)中:合理使用播送 在雙11當(dāng)天倒數(shù)的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，許多大店肆都沒(méi)有使用微淘發(fā)布活動(dòng)或者新的播送.該店則比較看著這一點(diǎn).在微淘頂峰時(shí)間段使用當(dāng)夭的三條播送，分別對(duì)清晨行將建議的活動(dòng)和聚合算活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱.選用倒計(jì)時(shí)方法，緊迫感較強(qiáng)的案牘. 刺激粉絲.讓粉絲對(duì)活動(dòng)報(bào)以期待的心情。

當(dāng)天清晨從發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

雙11當(dāng)天，官方預(yù)備了抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)口.許多店肆預(yù)備了高價(jià)值的獎(jiǎng)品來(lái)招引粉絲重視和參加，但是買(mǎi)家的中獎(jiǎng)率不是很高。

由于店肆不能設(shè)置價(jià)值很高的獎(jiǎng)品，所以從中獎(jiǎng)率下手。

店肆的粉絲群主要是年青的男士，對(duì)優(yōu)惠信息敏感，所以只需優(yōu)惠力度比較大就能滿足他們。

因而為顧客預(yù)備了雙11之后可使用的優(yōu)惠券，然后換成更有價(jià)值的電吹風(fēng)來(lái)招引粉絲。

正如所料，清晨開(kāi)端到清晨一點(diǎn).抽獎(jiǎng)人數(shù)打破8000人，1000多人中獎(jiǎng)，粉絲數(shù)到達(dá)6273人。

雙11當(dāng)天和前一天的訪客數(shù)改變對(duì)比.由下圖能夠.到在10號(hào)中午.訪客數(shù)開(kāi)端上升。

直到雙11清晨到達(dá)最頂峰，雙11當(dāng)天維持在一個(gè)時(shí)間段600人左右的訪容.。

那么雙11當(dāng)天店肆詳細(xì)做了什么動(dòng)作呢?

店肆當(dāng)天發(fā)了三條廣抽: 第一條:曬購(gòu)物車(chē)宜免單活動(dòng)播送.一過(guò)清晨，就會(huì)有大量的下單行為，所以舉辦了這樣的活動(dòng)，也是鼓勵(lì)我們把產(chǎn)品參加購(gòu)物車(chē)并付救的舉動(dòng); 第二條:抽獎(jiǎng)活動(dòng)播送，當(dāng)雙11進(jìn)入倒數(shù)階段，還有四個(gè)小時(shí)的時(shí)分.發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng).保證播送不會(huì)沉積; 第三條:粉絲專享宣導(dǎo)播送，告知我們參加粉絲后能夠享受的權(quán)限.讓更多的人重視店肆。

經(jīng)過(guò)這樣的播送呈現(xiàn).雙11當(dāng)夭新增粉絲數(shù)到達(dá)2497人.店肆熟容數(shù)也添加了一倍。

活動(dòng)后:粉絲保護(hù) 發(fā)布店肆內(nèi)最新粉絲數(shù)的播送，號(hào)召新老客戶重視微淘賬號(hào).別的也不忘給聚合算活動(dòng)造勢(shì)。

經(jīng)過(guò)預(yù)熱到雙11節(jié)日后，微淘的訪問(wèn)量和互動(dòng)量都在繼續(xù)上升。

雙11過(guò)去后4夭，粉絲數(shù)打破4.5萬(wàn)，熟容數(shù)到達(dá)9128人。

從這家店肆來(lái).，店肆雙11經(jīng)過(guò)微淘發(fā)力，到達(dá)了很好的預(yù)熱效果.絕大部分取決于活動(dòng)前期對(duì)店肆粉絲喜好以及購(gòu)物習(xí)氣進(jìn)行了較充分的數(shù)據(jù)剖析，并結(jié)合剖析結(jié)果進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃契合粉絲的興趣點(diǎn).也協(xié)助提高購(gòu)物車(chē)和店肆的保藏?cái)?shù)量，經(jīng)過(guò)多次的抽獎(jiǎng)活動(dòng)晉級(jí).讓粉絲雙11當(dāng)提昂自覺(jué)回訪微淘.為店肆繼續(xù)引流。

微淘的粉絲主要要那活動(dòng)來(lái)保護(hù)，粉絲為什么要重視你?

經(jīng)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，反過(guò)來(lái)想，店肆能夠給粉絲做什么?

什么樣的內(nèi)容才干招引用戶而且拉近與店肆之間的距離。

只要在不斷的探究中，了解自己的粉絲群體，而且，握他們的愛(ài)好取向，摘心做好內(nèi)容保護(hù)的作業(yè).也能夠在無(wú)線端取得成效.

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