幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店開(kāi)直通車(chē)如果不連續(xù)開(kāi),產(chǎn)品是否會(huì)被降權(quán)?

    淘寶店開(kāi)直通車(chē)如果不連續(xù)開(kāi),產(chǎn)品是否會(huì)被降權(quán)?

    183****9281樓主|2020-09-06|12:34|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:626

             問(wèn)了一句不回了很正常,一句話(huà)追 ,一直到客戶(hù)明確表示已買(mǎi),或者不想買(mǎi)再或者把你拉黑,要么在你這里成交要么在別人那里成交,詢(xún)單轉(zhuǎn)化通常在20%-50%算好的,因產(chǎn)品的不同會(huì)有所差異,一般都是在5%以下(我這個(gè)行業(yè)總結(jié))Q:我有一訂單,寶貝不是包郵產(chǎn)品 ,是臨時(shí)改的 ,客戶(hù)不滿(mǎn)意退貨,淘寶系統(tǒng)把寶貝金額全部退給了客戶(hù),客戶(hù)沒(méi)有按我給的退貨地址退貨,把包裹寄到別的地方去了,我沒(méi)有收到貨,我申請(qǐng)了淘寶小二,第二天,淘寶小二就全部退款改客戶(hù)了,我里面有改價(jià)的聊天記錄 有給退貨地址的記錄,就這樣我不但沒(méi)有收到退回的貨,淘寶把錢(qián)也退客戶(hù)了,請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦再好的產(chǎn)品肯定是需要?jiǎng)e人去看到,使用之后才會(huì)有一系列后續(xù)的消費(fèi)拓展、延伸Q:買(mǎi)家先申請(qǐng)退貨退款然后又旺旺說(shuō)讓我重新發(fā)過(guò)小一碼的鞋給她還說(shuō)明要發(fā)順豐快遞,過(guò)幾天沒(méi)看到我發(fā)貨了,然后說(shuō)我的鞋磨腳給了差評(píng)正常嗎Q:我看直通車(chē)教材里說(shuō)開(kāi)了直通車(chē)最好不要欠費(fèi),要持續(xù)的開(kāi)下去否則會(huì)使產(chǎn)品權(quán)重下降,某一產(chǎn)品開(kāi)車(chē)有展現(xiàn)和點(diǎn)擊但是轉(zhuǎn)化很少,產(chǎn)品本身低價(jià)且虧本促銷(xiāo),是否還要繼續(xù)開(kāi)車(chē)呢退貨的運(yùn)費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判定,如果是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的退款,那么你就要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),如果不是質(zhì)量問(wèn)題,是客戶(hù)的主觀(guān)上的退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān)另外還有可能會(huì)投訴商家“惡意騷擾”等情況,當(dāng)然目前您這種情況還不會(huì)構(gòu)成惡意騷擾,無(wú)需擔(dān)心,后續(xù)要注意Q:有個(gè)買(mǎi)家惡意刁難,然后罵了他,他就慫恿親友用其他號(hào),都是同一地區(qū)的幾個(gè)買(mǎi)家惡意拍下我產(chǎn)品,然后說(shuō)退款投訴我怎么辦這種情況下追一下,一天追兩次,追三到五天,還是一句都沒(méi)有回你,放棄A:向小二投訴,提供記錄截圖或照片,比如:你發(fā)送給客戶(hù)的退貨地址,客戶(hù)所提交退款的快遞單號(hào)上所寫(xiě)的地址                

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