淘寶店鋪買家惡意以假冒商品申請僅退款，要怎么處理？

         本商品為DIY商品，商品詳情有描述并未涉及商標等侵權，現(xiàn)在買家直接說假冒商品，且僅退款，純屬詐騙行為。買家地址為不明確地址（*古湖路西三巷對面（拒收ENS）一定下午派送），電話號碼也是非綁定身份證手機號...                

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