淘寶店鋪被生產廠家投訴封店，商家沒申訴現(xiàn)在還能申訴嗎？

         您好我想問一下我朋友的店鋪年月的時候被生產廠家投訴未生產扣分封店因為他不懂淘寶規(guī)則所以沒有申訴但是他現(xiàn)在了解到可以通過產品畫冊來申訴請問他現(xiàn)在還能申訴嗎                

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