淘寶買家聯(lián)系不上，快遞只有將產(chǎn)品退回，退回的費用誰承擔(dān)？

         老師好我發(fā)個貨快遞小哥一直聯(lián)系不上買家旺旺留言也顯示已讀但就是手機一直不接想問下退回產(chǎn)生的費用可以要求買家承擔(dān)嗎另外買家拍下時付了元運費實際上我們付了元給快遞公司這個元的差價可以要求買家承擔(dān)嗎                

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